A continuación, te indicamos cómo eliminar ficheros temporales y cookies y configurar los navegadores homologados: Google Chrome y Microsoft EDGE
1.- Eliminación de ficheros temporales y cookies
Para eliminar los datos de navegación y las cookies en Google Chrome, debes realizar los siguientes pasos:
- Selecciona los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla de Chrome.
- Accede a "Más herramientas > Borrar datos de navegación".
- Pulsa las casillas de verificación Cookies y otros datos del sitio e Historial de navegación
- Sitúate en la pestaña "Configuración avanzada" y, en el campo "Tiempo" elige un periodo de tiempo. Por ejemplo, para eliminar todas las cookies o el historial de navegación, sin importar cuánto tiempo hace que se guardaron, selecciona la opción "Todo el tiempo".
- Haz clic en "Borrar datos":
Para borrar las cookies en el navegador Microsoft Edge, debes realizar los siguientes pasos:
- Selecciona los tres puntos horizontales ubicados en la esquina superior derecha. O bien, presiona Alt + F
- Haz clic en "Configuración".
- Selecciona "Privacidad, búsqueda y servicios" en el panel izquierdo. Si no ves el panel izquierdo, selecciona el botón de menú de tres líneas en la parte superior izquierda.
- En "Borrar datos de exploración" pulsa "Elegir lo que se debe borrar".
- Asegúrate de que los indicadores están activados y que, en "Intervalo de tiempo", esté informado: "Siempre".
- Haz clic en "Borrar ahora":
2.- Revisar y actualizar la versión de los navegadores
Para revisar y actualizar la versión del navegador, puedes acudir a la ayuda de la configuración oficial de estos navegadores.
Dependiendo del navegador que uses, en la barra de direcciones tendrás que poner la siguiente dirección:
- Google Chrome: chrome://settings/help
- Microsoft Edge: edge://settings/help
Se mostrará una ventana similar a esta, en la que puedes ver la versión y la opción de actualizar si no lo estuviese:
3.- Configurar los navegadores homologados: Google Chrome y Microsoft Edge con Zoom a escala 100%
Para visualizar correctamente todas las pantallas dentro de nuestras aplicaciones, es necesario configurar el Zoom a escala 100% en nuestros navegadores homologados ya que, si no está configurado correctamente, puede suceder que no se carguen los menús de la aplicación.
Dependiendo del navegador que uses, en la barra de direcciones tendrás que poner la siguiente dirección:
- Google Chrome: introduce la siguiente URL en la barra de direcciones del navegador (pulsa intro):
chrome://settings/content/zoomLevels
A continuación, aparecerá una lista en la que podrás ver el Zoom aplicado a las diferentes webs que hayas visitado, por lo que tendrás que seleccionar la correspondiente a tu aplicación. Estas pueden ser:
Una vez la tengas localizada, podrás restablecer la configuración pulsando en el símbolo "X":
- Microsoft Edge: introduce la siguiente URL en la barra de direcciones del navegador (pulsa intro):
edge://settings/content/zoomLevels
A continuación, aparecerá una lista en la que podrás ver el Zoom aplicado a las diferentes webs que hayas visitado, por lo que tendrás que seleccionar la correspondiente a tu aplicación:
Una vez la tengas localizada, podrás restablecer la configuración, pulsando el botón "Eliminar":
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